Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.


Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


Onsite Support Techniker (m/w/d)
in München

JOBPROFIL  - ID 10447

AUFGABEN
  • Empfang der Benutzer in der IT-Lounge: Bedarfsermittlung, Beratung, Lösung von Anfragen
  • Behebung von Vorfällen und Serviceanfragen der Benutzer
  • Ausfüllen von Serviceanfragen und Einrichten von Geräten
  • Bearbeitung, Verfolgung und Schließung von Tickets im Service Now-Ticket-Tool
  • Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von Geräten, Besprechungsräumen und anderen Einrichtungen
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichsweise Berufserfahrung in der IT
  • Beherrschen und Einschreiben von PCs und Smartphones, Mac-Kenntnisse
  • Kenntnisse im Umgang mit Druckern, WLAN und Netzwerksystemen
  • Kenntnisse in Service Now, Windows 11, Office 365 Umgebung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben