Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Service Engineer (m/w/d)
in Stadtallendorf
AUFGABEN
- Aufbau, Austausch und Konfiguration von IT- und UCC-Hardware (z. B. PCs, Notebooks, Telefone, Tablets); Softwareinstallationen (automatisiert & manuell)
- Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Postfächern sowie Unterstützung bei alltäglichen IT-Anfragen
- Verwaltung und Pflege von Hardware-Beständen, Geräte- und Zubehörwechsel, SIM-Kartenbereitstellung, Verwaltung von Leasing-Hardware
- Ticketbearbeitung inkl. Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Changes – sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff
- Koordination von Reparaturen (z. B. iPhones/iPads), Zusammenarbeit mit externen Technikern, Unterstützung bei Büroumzügen
- Betreuung von Kunden-Apps auf Apple-Geräten inkl. Autorisierung und Softwareverteilung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in MS Active Directory, Netzwerken sowie im Umgang mit gängiger Client-Hardware (z. B. HP, Lenovo)
- Serviceorientiertes, professionelles Auftreten sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse 3/B für Einsätze vor Ort
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden