Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Rollout Floorwalker (m/w/d)
in Düsseldorf
AUFGABEN
- Unterstützung des Rollout-Teams bei technischen Fragen und IT-Service für die Mitarbeitenden des Kunden für die Dauer des Windows 11 Rollouts
- Funktionstest und Einweisung der Anwender in die Systeme
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Pflege der Asset-Daten
- ggf. Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Fundierte Erfahrungen in der Durchführung von IT-Rollouts und Installationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert, aber kein Muss
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystem und Microsoft Office
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Führerscheinklasse B bzw. 3
- Sehr gute Deutschkenntnisse (muttersprachliches Niveau) in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung