Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Onsite Techniker (m/w/d) IT Support
in Köln
AUFGABEN
- Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen auf neuen Arbeitsplätzen
- Austausch und Inbetriebnahme von PCs inkl. Einrichtung von Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser)
- 1st-Level-Support inklusive Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Vor-Ort-Support zur Fehlerbehebung an Arbeitsplatzrechnern und Terminalservern (C-Desk Client)
- Grundsupport für mobile Endgeräte (iOS, seltener Android/Windows)
- Durchführung von IT-seitigen Arbeitsplatzumzügen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbar)
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS-Office
- Technisches Verständnis für Hard- und Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten (Smartphones/Tablets, iOS; seltener Android und Windows)
- Kenntnisse in der Einrichtung und Fehlerbehebung von Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung