Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Wiesbaden
AUFGABEN
- Bearbeitung von Incident-Tickets sowie IMAC/R-Aufträgen im Kundensystem
- Austausch defekter IT-Komponenten aus dem Handlager oder Gerätepool
- Konfiguration von IT- und Netzwerktechnik gemäß vorgegebener Standards
- Durchführung von Funktionstests zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und Inventarisierung von IT-Assets
- Auf- und Abbau von IT-Geräten bei Arbeitsplatzwechseln oder Umzügen
- Einrichtung und Installation von Endgeräten
- Dokumentation aller Tätigkeiten sowie Statusmeldungen im Auftragstool
- Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten, Mobiltelefonen und Zubehör
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder vergleichsweise Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office 365
- Grundlegende administrative Kenntnisse in Active Directory (z. B. Benutzerverwaltung, Passwortreset)
- Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen und Softwareverteilung via SCCM
- Sicherer Umgang mit Arbeitsplatzhardware und deren Verkabelung
- Praxiserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kundenorientiertes und sicheres Auftreten im direkten Supportumfeld
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B!
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden