Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Neustadt am Ruebenberge
AUFGABEN
- Unterstützung bei Hardware- und Softwareinstallationen, Upgrades, Rollouts (PCs, Drucker, Netzwerk) sowie Koordination und Terminkoordination mit Herstellern (z. B. Dell, Xerox)
- Fehlerbehebung und Support für Hardware (inkl. Firmware-Updates), Netzwerkkomponenten (Switch, USV, Patchen), Drucker sowie Labor- und Produktionssysteme
- Problemlösung für Windows 10/11, Microsoft-Standardsoftware, spezifische Anwendungen, Datenlogger, Kartenleser und Verwaltung in Active Directory
- Direkte Kundenkommunikation, Onsite- und Remote-Support, Telefonsupport (Desk Phones, Smartphones, WLAN-Support)
- Nutzung von Ticketsystemen (ServiceNow), Verwaltung von Hardwarebestellungen, Inventar, Verschrottung und systematischer Fehlerverfolgung
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder vergleichsweise Berufserfahrung
- Kenntnisse in Active Directory sowie Service Now
- Erfahrung in Hardwareinstallation, -reparatur, -aufrüstung sowie Hardwareverwaltung (Bestellung, Inventarisierung, Verschrottung)
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden