Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


IT Support (m/w/d) Second Level
in Bonn

JOBPROFIL  - ID 10367

AUFGABEN
  • 2nd Level Client Support in einem Team am Standort Bonn
  • Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux)
  • Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
  • Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
  • Auslieferung & Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
KENNTNISSE
  • Technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
  • Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
  • Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
  • gute Windows 10 und 11 Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Führerschein (Klasse B)
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung