Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Technischer Sachbearbeiter IT (m/w/d)
in Nürnberg
AUFGABEN
- Anlaufstelle für IT-Anfragen – per Telefon oder E-Mail
- Sie qualifizieren, analysieren und lösen IT-Probleme im Rahmen des 1st Level Supports
- Komplexere technische Anfragen leiten Sie an den 2nd Level Support weiter
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil
- Sie bringen grundlegendes Wissen über Betriebssysteme sowie gängige Office-Anwendungen mit
- Eine freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache und idealerweise auch auf Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden