Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Leverkusen mehrere
IT Executive Support Engineer (m/w/d)
in Leverkusen
AUFGABEN
- Individueller End-to-End-Support für VIP-Nutzer bei Incidents, Requests, Events, Reisen und Schulungen
- Break-Fix-, Swap-, Installations- und Remote-Services, inkl. schneller Geräte-, OS- und Softwareanpassungen
- Vor-Ort-Unterstützung bei wichtigen VIP-Terminen und Veranstaltungen sowie globale Reisebegleitung
- Erweiterte Request-Bearbeitung für Personalisierung, Backup/Wiederherstellung und nicht standardisierte Anfragen
- Proaktive Wartung, Ersatzteilmanagement, Assetpflege und Dokumentation der spezifischen ES-Anforderungen
- Technisches und soziales Know-how, inkl. vertraulichem Umgang, Präsentationssupport und Führungskräfteverständniss
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Sehr gute technische Fähigkeiten und ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenzen
- Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und professioneller Umgang mit stressigen Situationen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Zuverlässigkeit und Kompetenz im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Erfahrung im Break Fix/Swap Service sowie in der IT-Unterstützung für Führungskräfte oder VIPs von Vorteil
- Führerscheinklasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden