Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Kamenz mehrere
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Kamenz
AUFGABEN
- Bearbeitung von Support-Tickets und IMAC-Aufträgen im Rahmen definierter Service Level (Installation, Umzüge, Änderungen)
- Fehlerdiagnose und Troubleshooting im Client-Umfeld, insbesondere bei Hard- und Softwareproblemen
- Onsite-Support für Endanwender, inklusive mobiler Geräte (iOS/Android)
- Netzwerk-Fehlersuche am Arbeitsplatz, z. B. bei Verkabelung oder Verbindungsproblemen
- Dokumentation aller Tätigkeiten im zentralen Ticketsystem
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in der Client-Betreuung (Windows, Office, Mobile Devices)
- Erfahrung im Onsite-Support sowie in der Fehleranalyse von Hard- und Software
- Grundverständnis von Netzwerktechnik und Arbeitsplatzverkabelung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Führerschein der Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden