Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München mehrere Mitarbeiter im
IT Onsite Support (m/w/d)
in München
AUFGABEN
- Errichtung und Ausbau von Support-Strukturen
- Etablierung eines Onsite-Supports im Bereich Hard- und Software
- Benutzerkonten einrichten und pflegen
- Serviceeinsätze vor Ort zur Installation von neuen Arbeitsplätzen (Drucker, mobile Geräte, Netzwerk-Komponenten usw.)
- Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem und in Kundendatenbanken
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger in die IT sind ebenfalls willkommen
- nach Möglichkeit Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Erstellung von präzisen Dokumentationen
- Kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und ausgeprägter sozialer Kompetenz
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden