Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support Techniker (m/w/d)
in Leverkusen
AUFGABEN
- Vor-Ort- und Remote-Support bei VIP-Veranstaltungen und Reisen
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Geräten und Software
- Bearbeitung individueller Anfragen, wie Personalisierungen und Backup/Wiederherstellung
- Durchführung von Anwenderschulungen und individuelle Beratung zu Hard- und Software
- Verwaltung des Ersatzteillagers und proaktive Wartung zur Vermeidung von Störungen
- Umgang mit vertraulichen Informationen und professioneller Support für Führungskräfte
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Sehr gute technische Fähigkeiten und ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenzen
- Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und professioneller Umgang mit stressigen Situationen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Zuverlässigkeit und Kompetenz im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Erfahrung im Break Fix/Swap Service sowie in der IT-Unterstützung für Führungskräfte oder VIPs von Vorteil
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden