Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere
IT Supporter (m/w/d) Onsite Support
in Münster
AUFGABEN
- Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker
- Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie Rollout-Unterstützung
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software per Remote- oder Onsite-Support
- fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk
- Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Kenntnisse Windows Betriebssysteme und MS-Office
- Gute Kenntnisse in der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft-Desktop-Betriebssystemen und Windows-Anwendungen.
- Kenntnisse mit mobilen Endgeräten und IP-Telefonie
- Kenntnisse gängige Peripherie
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung