Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart-Weilimdorf mehrere
IT Dispatcher (m/w/d)
in Stuttgart-Weilimdorf
AUFGABEN
- Planung und Koordination der Techniker unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Verfügbarkeit
- Sicherstellung der benötigten Ersatzteile und Materialien
- Überwachung der SLA-Erfüllung und Bearbeitung von Eskalationen und Reklamationen
- Steuerung und Dokumentation von Hardware- und Softwareaufträgen
- Erstellung und Pflege von Berichten, Ticket-Dokumentationen und Asset-Daten
- Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Kenntnisse in IT-Systemen, Ticketing-Tools und Microsoft-Produkten
- Teamfähigkeit sowie Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden