Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Service Techniker (m/w/d)
in Berlin
AUFGABEN
- Aufbau, Abbau und physikalischer Anschluss von IT-Systemen sowie Installation und Basiskonfiguration von Hardware, Client-OS und IP-Adressen
- 1st & 2nd Level Support, Reparaturen, Fehleranalyse sowie Callannahme und Qualifizierung technischer Anfragen
- Erstellung und Verwaltung von Checklisten, Inventarisierung und Pflege in Kundensystemen
- Installation, Umzüge, Änderungen und Erweiterungen von IT-Systemen
- Leitung kleiner Installationsteams (bis zu 3 Techniker) und Unterstützung bei technischen Anfragen
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in den letzten 3 Jahren
- Herstellerzertifikat oder 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
- Erfahrung mit Ticketbearbeitung oder ähnlichen Workflows
- Basiswissen und Fehlerbehebung bei einfachen Netzwerkproblemen
- Sicherer Umgang mit Outlook und MS Office-Produkten
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden