Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Teamleiter (m/w/d)
in Finkenwerder
AUFGABEN
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Angebotsverwaltung für die technische Ausstattung von Audio-/Videoräumen
- Überwachung der Ticketbearbeitung und Unterstützung bei der Lösung komplexer Anfragen
- Planung und Durchführung von speziellen Kundenevents
- Lager- und Ersatzteilverwaltung
- Weitergabe relevanter Informationen an das Team und Bearbeiten von Eskalationen
- First und Second Level Support und Anwenderbetreuung in Besprechungs- und Videokonferenzräumen
- Erfahrung in der Rolle eines Teamleiters
- Kenntnisse in IP-Telefoniekomponenten
- Kenntnisse in Ticket Bearbeitung (SNOW)
- Hardwarekenntnisse in Besprechungs- und Videokonferenzräumen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B erforderlich
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden