Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Onsite Support (m/w/d)
in Köln
AUFGABEN
- Unterstützung im 2nd-Level-Client-Support in einem erfahrenen Team am Standort Köln Porz
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-Systemen (Windows und Linux)
- Auslieferung, Installation und Einrichtung von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
- Durchführung von Software-Installationen und Fehlerbehebung
- Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support für Endanwender
- Wartung, Reparaturen (Break & Fix), Austausch und Fehlerdiagnose von Endgeräten
- Betreuung und Support von Standardsoftware-Anwendungen
- Erfassung und Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Mitarbeit bei der Umsetzung und Unterstützung von IT-Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich in den letzten 3 Jahren
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie MS Office 2019
- Grundkenntnisse in Linux (bevorzugt Ubuntu oder RedHat)
- Sprachkenntnisse: Deutsch (mind. B2) und Englisch (mind. A2)
- Gültiger PKW-Führerschein (Klasse B)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden