Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Junior Networking & Datacenter Engineer (JN)
in Leipzig
AUFGABEN
- Unterstützung des 2nd Line NOC-Teams vor Ort in Leipzig im 24/7 Schichtbetrieb
- Ticket-Annahme und -Triage
- Incident- und Task-Management (Lösen einfacher Störungen nach Anleitung, Weiterleitung an 3rd Line bei komplexeren Problemen)
- Anruf-Annahme der zentralen Netzwerk-Infrastruktur Hotline des Kunden
- Mailbox-Bearbeitung analog zur Anruf-Annahme
- Erfahrungen in der Konfiguration von Netzwerkkomponenten
- Netzwerkkenntnisse
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Sichere Englischkenntnisse
- Gutes Verständnis der Netzwerk-Infrastruktur
- Erfahrungen im Support
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden