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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Unser Auftraggeber ist ein multinationales IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern. Zu seinen zahlreichen Großkunden zählen viele der größten börsennotierten und umsatzstärksten Unternehmen der Welt.

Für diesen Kunden suchen wir im Raum Ingolstadt ab sofort mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in der Funktion als
JOBPROFIL - ID 5838

AUFGABEN
  • Behebung von Störungen und Problemen im Zusammenhang mit Ausrüstung und Software der Endbenutzerumgebung auf 3rd Level Niveau
  • Software-Testing sowie Troubleshooting
  • Vorbereitung und Sicherstellung der vollautomatischen Installation sowie Integration neuer Software in den Betrieb
  • Einbindung von Treibern, Firmware/BIOS etc. in die Standard-Clients sowie Hardwaremodifikation und Ausphasung unter Berücksichtigung des End-of-Life-Zyklus
  • Gestaltung von Standard-Systemkonfigurationen (Clientaufbau, OS-Imaging)
  • Durchführung und Dokumentation von Benutzer- und Systemtests sowie kontinuierliche Analyse von Client-Anwendungen, Kompatibilität und Konfigurationen in Hinblick auf das Client Referenzmodell
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Schwachstellenbeseitigung und Durchführung des IT-Betriebs gemäß vereinbarter SLAs

KENNTNISSE
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft / Informatik oder Ausbildung im Bereich Informatik mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM / MECM) sowie grundlegende Erfahrung mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Windows-Installationstechnologien (auch im Enterprise-Umfeld) und  Imaging Tools OSD / MDT (Microsoft Deployment Toolkit) erforderlich
  • Kenntnisse von Microsoft Intune / Microsoft Azure sowie AD-Server-Unterstützung und grundlegende Erfahrung in der Entwicklung von Client-Systemen in komplexen IT-Landschaften (Windows 10)
  • Kenntnisse mit Ticketsystemen wie HP Service Center 3, SNOW, BMC Remedy
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sowie eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift zwingend erforderlich
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung