Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Hannover mehrere
Junior IT Techniker (m/w/d) Quereinstieg möglich!
in Hannover
AUFGABEN
- Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern aus dem zentralen Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon
- Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen nach Vorgabe
- Herbeiführen von Erstlösungen für Anwender
- Dokumentation im zentralen Problem-Managementsystem sowie ggf. Weiterleitung an definierte Supportinstanzen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikationen
- Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in englisch
- Führerschein Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung