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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. 

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. 

Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 
JOBPROFIL  - ID 3707


AUFGABEN

  • Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail 
  • Lösung gemeldeter Probleme

KENNTNISSE
  • IT-Affinität - gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d)
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • gute Englischkenntnisse
  • Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk oder Call Center wünschenswert
  • selbstständiges und engagiertes Arbeiten

 
LEISTUNGEN
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber