Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere
Junior Service Techniker (m/w/d)
in Sankt Leon-Rot
AUFGABEN
- Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
- Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
- Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
- Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
- Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM
- IT-Ausbildung oder Umschulung
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Incident-Management auf Level 2 Niveau
- Kenntnisse im Umgang mit SCCM
- Führerschein Klasse B
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber